2016年9月,在我司業務員的推薦下,柳女士為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額20萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險E款》保額5000元，然而作為白衣天使的她，在多年的職業生涯中幫助過無數的病人，沒想到病痛竟也會悄無聲息的降臨到她的身上。

2018年5月1日，柳女士因“頸部包塊兩周”，在鐘祥市人民醫院檢查，診斷為甲狀腺腫瘤，原本平和幸福的家庭，瞬間被陰霾所籠罩，高額的醫療費用是每個患者家庭最難解決的問題。有幸的是，兩年前因為柳女士較好的保險觀念以及對富德生命人壽的信任，讓這份保單在這一時刻起到了至關重要的作用。

出院后柳女士便帶上所有資料來我司申請理賠，6月7日上午9時交齊資料受理進系統，11時系統內調查完結，12時通過總、分公司復審，14時通知結案，于次日中午一筆201018.14元的理賠款的就已到賬，這一賠付不僅解決了柳女士的燃眉之急，也為后期的治療提供了強有力的經濟保障。柳女士及家人再三致電理賠人員以表達由衷的感激之情。

疾病無情，生命有愛，保險是當重疾來臨之時讓美好生活不會被徹底改變的后盾，而富德生命人壽正在并且將繼續用實際行動詮釋保險的本質。