■本報記者 朱寶琛

在市場各方高度關(guān)注投資者權(quán)益保護及糾紛化解的背景下，中證中小投資者服務(wù)中心開展的全國性糾紛調(diào)解工作將迎來新的突破。

投服中心總經(jīng)理徐明昨日在中證中小投資者服務(wù)中心第二期全國調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓班上透露，按照中國證監(jiān)會的工作部署，投服中心正在抓緊推進全國證券期貨糾紛調(diào)解中心的建設(shè)工作，并力爭在年內(nèi)完成掛牌工作，為形成投資者合法權(quán)益得到充分保護的資本市場，為經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展貢獻力量。

徐明表示，糾紛調(diào)解工作是保護中小投資者合法權(quán)益的重要手段，調(diào)解員隊伍的建設(shè)是做好這項工作的前提和基礎(chǔ)。糾紛調(diào)解較之訴訟及仲裁等糾紛化解途徑，具有自己鮮明的特點和優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在準入門檻相對較低、成本不高、程序便捷、意思自治、對抗程度弱、和諧解決糾紛概率大等優(yōu)勢。正因為如此，糾紛調(diào)解工作被賦予了“東方經(jīng)驗”的美譽，成為當事人雙方化解糾紛喜聞樂見的方式，成為保護中小投資者合法權(quán)益的重要手段。

中國人民大學法學院教授劉俊海表示，成立調(diào)解中心無疑對廣大投資者依法維權(quán)提供了更加靈活、多樣的綠色維權(quán)通道，使其能夠放心、理性投資，有效實現(xiàn)投資的保值增值，進而把我國資本市場打造成千家萬戶的國民財富中心。同時，在資本市場成立調(diào)解中心是對一系列政策法律的有效落實，是資本市場法治建設(shè)的有效補充，更是維護資本市場法治權(quán)威的堅實基礎(chǔ)。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月底，投服中心調(diào)解員規(guī)模達到330人，登記糾紛案件4027件，爭議金額8.4億元，正式受理案件1433件，成功調(diào)解945件，投資者獲賠金額達到了7200萬元。

徐明表示，當前，要充分發(fā)揮調(diào)解在資本市場糾紛多元解決機制中的作用，有效維護投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益，其中最重要的就是要在調(diào)解能力上下功夫，不斷增強調(diào)解權(quán)威性、公信力。首先是要建立健全專門的適合證券期貨糾紛調(diào)解的工作機制，其次是要鍛造專業(yè)勝任、管理到位的調(diào)解員隊伍，再次是要形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的工作新局面。

(朱寶琛)