北京商報訊（記者 陳維）近期有關(guān)iPhone自動關(guān)機的情況引發(fā)網(wǎng)友熱議，大量用戶在微博、微信平臺表示遭遇類似情況。北京商報記者11月13日致電蘋果官方維修點，其工作人員表示目前主要受影響機型是iPhone 6S和iPhone 6S Plus，其他機型目前并沒發(fā)現(xiàn)大量案例。至于問題原因，目前并沒有確切消息。

伴隨天氣轉(zhuǎn)冷，蘋果手機也開始出現(xiàn)大量問題。眾多網(wǎng)友反映，這段時間自己的蘋果手機在電量還剩余20%左右時出現(xiàn)自動關(guān)機情況。對此，蘋果售后工作人員也證實存在這種情況，并表示目前出現(xiàn)問題產(chǎn)品可以返場維修，在保修期內(nèi)免費，在保修期外則要付費。至于具體原因則未說明，不過其表示原因可能有很多，需要具體檢測之后才能知道。

不過，上述問題并不局限于iPhone 6S和Phone 6S Plus，北京商報記者在微博上發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品型號幾乎從iPhone 5S到iPhone 6S都有發(fā)生，手機軟件也涉及iOS 9、iOS 10等版本。

業(yè)內(nèi)分析認為，核心問題應(yīng)該集中在電池方面。蘋果手機采用鋰離子電池，通常在低溫環(huán)境下耗電會加快，鋰離子電池自身溫度低于10攝氏度會停止工作。如果在電池方面不做一些技術(shù)處理，在偏寒冷地區(qū)多會出現(xiàn)該類問題。