已有互助平臺被約談

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)互助是以會員之間互相幫助、共攤風險為目的，提供的是健康風險保障，所有會員均自愿加入和自由退出，健康時利用幾元零錢去幫助有需要的會員，當自己患病時則及時獲得他人的回饋幫助。

保監(jiān)會相關(guān)負責人表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未取得業(yè)務(wù)資質(zhì)以互助名義變相開展保險業(yè)務(wù)是本次專項整治的重點工作之一。目前，已經(jīng)對包括水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺負責人進行了重點約談，雖然有的網(wǎng)絡(luò)互助平臺已經(jīng)開始整改，但仍有部分平臺還存在誤導宣傳、向社會公眾承諾責任保障等突出問題。

上述負責人表示，民間的互助共濟行為一直存在，對于救助社會困難群體，發(fā)揮公益慈善作用具有積極意義。但是，當前部分網(wǎng)絡(luò)互助平臺以“互助共濟”的名義，公開承諾責任保障，公開宣稱足額賠付和提取準備金，向公眾收取費用并積累資金，將互助計劃與保險產(chǎn)品進行掛鉤和比較，發(fā)布誤導或虛假宣傳，有的甚至還宣稱有上百萬會員，以上行為已涉嫌向社會公眾“承諾賠償給付責任”。根據(jù)《保險法》等法律法規(guī)，對于非法實際或變相從事保險業(yè)務(wù)的，我會將依法予以查處。

容易誘發(fā)金融風險

保監(jiān)會方面表示，網(wǎng)絡(luò)互助一方面嚴重誤導消費者，承諾賠付難以兌現(xiàn)，消費者權(quán)益無法保障。另一方面，風控措施不完善，容易誘發(fā)金融風險。

據(jù)介紹，網(wǎng)絡(luò)互助計劃公開向社會公眾進行“投入少量資金即可獲得高額保障”的誤導宣傳，誘導社會公眾產(chǎn)生獲取高額保障的剛性賠付預期。但實際上其未基于保險精算進行風險定價和費率厘定，沒有科學提取責任準備金，也沒有受到政府部門的嚴格監(jiān)管，在賠償給付能力和財務(wù)穩(wěn)定性方面沒有充分保證，難以實現(xiàn)持續(xù)運營。一旦發(fā)生風險事件，平臺自身并不承擔給付責任，無法保證兌現(xiàn)承諾賠付的金額。同時消費者還可能面臨個人隱私泄露、糾紛爭議難以解決等風險。

此外，網(wǎng)絡(luò)互助平臺并不具備保險經(jīng)營資質(zhì)及相應(yīng)風險控制能力，其資金風險、道德風險和經(jīng)營風險難以管控。特別是目前部分網(wǎng)絡(luò)互助平臺通過各種商業(yè)營銷手段，迅速積累大量會員，涉及面廣，社會影響大，外溢風險不容忽視。

專項整治嚴查到底

值得關(guān)注的是，在此之前，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)互助都是打著慈善公益的名義開展業(yè)務(wù)，一直游離在監(jiān)管之外。不少網(wǎng)絡(luò)互助平臺公開表示，自己并非保險，因此只要產(chǎn)品內(nèi)容不涉及“保險”兩字，就不受保監(jiān)會的監(jiān)管。而這也是保監(jiān)會首次對網(wǎng)路互助的具體形式作出明確定義。

保監(jiān)會強調(diào)，對于定位為公益慈善組織的互助平臺，應(yīng)主動明確告知捐助者“捐助是單向的贈與行為，不能預期獲得確定的風險保障回報”。對于打著“公益”幌子，實際上非法從事金融保險業(yè)務(wù)，擾亂金融市場正常秩序，侵害消費者權(quán)益的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，將堅決查處，絕不姑息。

據(jù)悉，為進一步防范化解風險，切實保護消費者權(quán)益，保監(jiān)會將按照互聯(lián)網(wǎng)保險風險專項整治工作的要求,于近期對部分整改不到位的網(wǎng)絡(luò)互助平臺開展現(xiàn)場檢查。