雖然是世界上最大的住宅開發(fā)商，但萬科做養(yǎng)老業(yè)務(wù)，并不打算賣房子，而是提供服務(wù)。如萬科集團(tuán)副總裁、北京區(qū)域本部首席執(zhí)行官劉肖所說，“萬科再也不叫養(yǎng)老地產(chǎn)，所有業(yè)務(wù)都叫養(yǎng)老業(yè)務(wù)或者養(yǎng)老服務(wù)。”(詳見人民網(wǎng)8月25日報道《北京萬科轉(zhuǎn)型策略的“X計劃”：鄰里式養(yǎng)老新探索》)

北京萬科與北控置業(yè)在昨天一同發(fā)布了位于北京東北三環(huán)內(nèi)光熙門的怡園光熙長者公寓，這個養(yǎng)老項目的前身是北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心與北控光熙國際康復(fù)老年公寓，之后北京萬科與北控置業(yè)進(jìn)行合作，并對這個養(yǎng)老項目改造后重新推出。

北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心總占地面積7000平方米，總建筑面積1.7萬平方米，分為南北兩樓，老年公寓位于南樓(北樓為二級康復(fù)醫(yī)院)，公寓占地面積1200平方米，總建筑面積7000平方米(含醫(yī)務(wù)室430平方米、餐飲475平方米)，老年公寓共6層，可供老年人居住的房間共計72間，可供使用的床位共計110張。

改造及擴容完成后，怡園光熙長者公寓項目因為自身內(nèi)設(shè)二級康復(fù)醫(yī)院，因此成為北京一家以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為理念，以康復(fù)為特色的持續(xù)照料型長者公寓。怡園光熙長者公寓目前已經(jīng)有老人入住養(yǎng)老。

萬科從2009年開始探索養(yǎng)老業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)形成怡園、隨園、嘉園三類養(yǎng)老產(chǎn)品。其中，怡園為城市養(yǎng)老機構(gòu)，偏重于照顧半自理老人，甚至失能、失智老人;隨園屬于綜合養(yǎng)老社區(qū)(CCRC型)，入住多為健康老人，規(guī)模較大;嘉園則屬于社區(qū)養(yǎng)老中心(嵌入型)，開辦在現(xiàn)有的社區(qū)里，規(guī)模較小，提供日間照料服務(wù)、活動服務(wù)、康復(fù)上門服務(wù)等。

北京萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人是公司設(shè)計總監(jiān)王垚，他也是北京萬怡醫(yī)養(yǎng)企業(yè)管理有限公司的董事長。萬怡醫(yī)養(yǎng)在北京推出的養(yǎng)老產(chǎn)品包括怡園光熙長者公寓、怡園幸福家(竇店)養(yǎng)老中心、嘉園長陽半島社區(qū)養(yǎng)老中心。

所以，目前包括怡園光熙長者公寓在內(nèi)，萬科在北京區(qū)域已經(jīng)運營了3個養(yǎng)老項目，在建養(yǎng)老項目有4個，另外還有10個養(yǎng)老項目在洽談中。未來兩到三年時間，萬科在北京區(qū)域?qū)⒁员本橹魍卣辜s20個養(yǎng)老項目。

現(xiàn)在的怡園光熙長者公寓，其更早的前身是北京市工務(wù)局遠(yuǎn)方飯店，北控置業(yè)旗下的北京北控老年產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司將這個酒店項目改造成為養(yǎng)老項目，包含老年公寓和康復(fù)醫(yī)院兩個部分，養(yǎng)老公寓從2014年開始運營，康復(fù)醫(yī)院在今年新投入運營。

據(jù)了解，北京萬科與北控置業(yè)在怡園光熙長者公寓養(yǎng)老項目上的合作形式是北京萬科輸出養(yǎng)老服務(wù)和管控標(biāo)準(zhǔn)，項目物業(yè)則繼續(xù)保留在北控置業(yè)。

“大約在2012年到2014年的時候，萬科在進(jìn)行2.0養(yǎng)老版的嘗試，北京、青島、杭州、成都、三亞等地持有重資產(chǎn)養(yǎng)老項目。不過這些養(yǎng)老項目都不賣房子，而是用養(yǎng)老服務(wù)拓展業(yè)務(wù)，也探索各種各樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式，并且與周邊機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合。”劉肖說。

他認(rèn)為這次開放怡園光熙長者公寓，并且經(jīng)過之前萬科養(yǎng)老1.0與2.0版本的探索，能夠形成萬科養(yǎng)老3.0版本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入養(yǎng)老保險，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，并且以后會有更多的合作方加入到萬科的養(yǎng)老平臺。

養(yǎng)老業(yè)務(wù)對于整個行業(yè)而言都是新業(yè)務(wù)，尤其是成本問題，不同行業(yè)企業(yè)都在探索盈利方式與商業(yè)模式，但萬科的養(yǎng)老業(yè)務(wù)探索時間更早，相對經(jīng)驗更豐富一些。

劉肖在杭州萬科任職期間運作了隨園嘉樹養(yǎng)老項目，這是萬科第一個大型養(yǎng)老社區(qū)項目(CCRC)，提供600多套養(yǎng)老公寓和100個康復(fù)床位，項目從2015年初開始運營，目前已經(jīng)有500多位老人住在這個養(yǎng)老社區(qū)。而北京萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王垚則主導(dǎo)設(shè)計過青島萬科怡園公寓養(yǎng)老項目，該項目開業(yè)第一年就實現(xiàn)了100%入住率，并且榮膺“青島市養(yǎng)老機構(gòu)領(lǐng)袖品牌”稱號。

據(jù)悉，萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)已經(jīng)探索出了可行的盈利模式，因此北京萬科開始推進(jìn)養(yǎng)老業(yè)務(wù)全面布局，對任何產(chǎn)業(yè)及服務(wù)而言，其業(yè)務(wù)規(guī)模化的基本前提就是實現(xiàn)盈利。譬如，萬科青島怡園公寓養(yǎng)老項目8個月左右時間實現(xiàn)盈利，杭州萬科隨園嘉樹養(yǎng)老項目1年左右時間實現(xiàn)盈利。

北京萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)收費分為3個部分：房租、護(hù)理費、餐飲費。現(xiàn)在怡園光熙長者公寓推出了包括單人公寓、雙人公寓及多人公寓產(chǎn)品，收費標(biāo)準(zhǔn)會根據(jù)入住老人的狀況評估分級收費，每月費用標(biāo)準(zhǔn)從4400元到19800元不等。

“未來20年，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會誕生一個萬億市值的企業(yè)，這個企業(yè)可能來自開發(fā)行業(yè)，可能來自保險行業(yè)，也可能來自醫(yī)院。”劉肖說，萬科作為開發(fā)企業(yè)，最大的優(yōu)勢是服務(wù)，做線下的能力和做社區(qū)的能力。“萬科相信與最好的資源結(jié)合，一定是養(yǎng)老業(yè)務(wù)的必由之路。”