“雙11”已經(jīng)從當初單身男女自嘲的日子演變成一場零售產(chǎn)業(yè)的黃金盛宴。

“雙11”已經(jīng)從當初單身男女自嘲的日子演變成一場零售產(chǎn)業(yè)的黃金盛宴。

從2009年開始，“雙11”今年進入第七個年頭，阿里和商家在“七年之癢”的敏感時期都在改變：從原來的混戰(zhàn)變?yōu)檐妶F作戰(zhàn)，從單純沖量轉(zhuǎn)為試水新舉措，從單日引流到常態(tài)化融合，快遞配送也從當初爆倉到現(xiàn)在最快次日達。

正如某汽車公司老總所言，參加“雙11”不像是一場煙火晚會，而是要借此改造整個服務(wù)環(huán)節(jié)。相信這是經(jīng)過七年后很多企業(yè)的想法。投入人力、物力不是為了湊熱鬧單純賣點兒產(chǎn)品，企業(yè)更希望把這個萬眾矚目的促銷檔當成試驗田，不只是新產(chǎn)品，更多是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代怎么線上線下融合，哪些新服務(wù)新業(yè)務(wù)能被消費者接受，讓創(chuàng)新更親民、更實用。

盡管價格仍是刺激消費的重要利器，但告別消息不暢、物品有限的年代，誰家又能比對方便宜多少呢？你某款產(chǎn)品補貼200比對手低，他滿減后1折，價格相差無幾。再者說，品牌商也不是傻子，換個型號、增加個按鈕，消費者誰能分得清？所以現(xiàn)在的價格戰(zhàn)打不死對手也不會自殘，品牌商更樂得觀戰(zhàn)。

商家在調(diào)整自身度過“七年之癢”，消費者也變得更加務(wù)實：從當初熬夜搶貨到提前截屏做功課、對比價格后下單，曾經(jīng)一晚搶購的寶貝半年后還沒開封，如今可以平常心對待鋪天蓋地送券和紅包雨了。

在刺激消費、實現(xiàn)雙贏后，“雙11”下一站去哪兒？其實，從今年商家的備戰(zhàn)情況和市場反應(yīng)看，它已經(jīng)成為推動零售變革的發(fā)動機。當很多企業(yè)彷徨在線上線下融合時，阿里已經(jīng)裹挾著上萬家門店聯(lián)手大促；在勢不可擋的移動互聯(lián)時代，京東和騰訊已在挖掘?qū)⑸缃涣髁哭D(zhuǎn)化成精準營銷。拂去商家充滿火藥味的口號，正視這個由全民狂歡到零售產(chǎn)業(yè)同慶的促銷節(jié)點，我們應(yīng)該看到零售發(fā)展的大勢所趨。活躍的企業(yè)是市場的開拓者和推動者，他們不僅走在政策之前，更激發(fā)社會發(fā)展的新思路。